Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 25 september 2026
Verkoper
Deze voorwaarden gelden tussen u en de verkoper:
- Naam
- Flexbit
- Rechtsvorm
- Natuurlijk persoon (eenmanszaak)
- Ondernemingsnummer
- 0650.741.326
- Btw-nummer
- BE 0650.741.326
- Adres
- Peerderbaan 61, 3990 Peer, België
- [email protected]
- Telefoon
- +32 472 41 35 16
1. Dienstverlening
GardenWorld biedt automatisch gegenereerde tuinontwerpen op basis van door u aangeleverde foto’s en voorkeuren. Onze ontwerpen zijn suggesties en vormen geen professioneel tuinarchitectuuradvies.
2. Credits en betaling
Diensten worden afgerekend via een creditsysteem. Credits worden niet terugbetaald tenzij anders bepaald door toepasselijk recht. Prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW. Betalingen verlopen via Stripe.
3. Intellectueel eigendom
Door u geüpload materiaal blijft uw eigendom. Gegenereerde ontwerpen mogen door u vrij worden gebruikt voor persoonlijk gebruik. Het platform, de broncode en de gebruikte modellen blijven eigendom van GardenWorld.
4. Aansprakelijkheid
GardenWorld is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de gegenereerde ontwerpen. De dienst wordt geleverd "as is". Wij garanderen geen specifieke resultaten of beschikbaarheid.
5. Accountbeëindiging
U kunt uw account op elk moment beëindigen. Wij behouden ons het recht voor accounts te beëindigen bij misbruik van de dienst. Niet-gebruikte credits vervallen bij accountbeëindiging.
6. Herroepingsrecht
Conform de Europese consumentenrichtlijn heeft u het recht om binnen 14 dagen na aankoop zonder opgaaf van reden uw aankoop te herroepen. Dit herroepingsrecht vervalt zodra de digitale inhoud is geleverd (het ontwerp is gegenereerd) en u uitdrukkelijk heeft ingestemd met de uitvoering van de dienst. Bij aankoop van credits die nog niet zijn besteed, kunt u binnen 14 dagen een terugbetaling aanvragen via [email protected].
7. Fair Use Policy
Om een goede dienstverlening voor alle gebruikers te garanderen, geldt een limiet van maximaal 5 ontwerpen per dag. Deze limiet vervalt bij onbeperkte toegang. De beheerder kan limieten per gebruiker aanpassen.
8. Klachtenprocedure
Bent u niet tevreden over onze dienstverlening? Neem dan contact op via [email protected]. Wij streven ernaar om uw klacht binnen 14 werkdagen af te handelen.
9. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Limburg. Dit doet geen afbreuk aan de dwingende regels die u als consument beschermen, zoals het recht om een geschil voor de rechter van uw woonplaats te brengen en de bescherming die het recht van uw land van verblijf u biedt.
10. De app
In de app van GardenWorld voor iOS en Android koopt u via Apple (App Store) of Google (Google Play), onder hun voorwaarden; zij rekenen af en behandelen een terugbetaling. Een ontwerp dat u in de app koopt, wordt op onze server ontgrendeld en blijft ontgrendeld. Het is een eenmalige aankoop, geen abonnement. Voor het overige gelden deze voorwaarden ook voor de app.