Conditions générales

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

Vendeur

Les présentes conditions s’appliquent entre vous et le vendeur :

Nom: Flexbit
Forme juridique: Personne physique (entreprise individuelle)
Numéro d’entreprise: 0650.741.326
Numéro de TVA: BE 0650.741.326
Adresse: Peerderbaan 61, 3990 Peer, Belgique
E-mail: [email protected]
Téléphone: +32 472 41 35 16

1. Services

GardenWorld propose des designs de jardin générés automatiquement sur la base de photos et de préférences que vous fournissez. Nos designs sont des suggestions et ne constituent pas un conseil professionnel en architecture paysagère.

2. Crédits et paiement

Les services sont facturés via un système de crédits. Les crédits ne sont pas remboursables sauf disposition contraire du droit applicable. Les prix sont en euros, TVA comprise. Les paiements sont traités via Stripe.

3. Propriété intellectuelle

Le matériel que vous téléchargez reste votre propriété. Les designs générés peuvent être librement utilisés par vous à des fins personnelles. La plateforme, le code source et les modèles utilisés restent la propriété de GardenWorld.

4. Responsabilité

GardenWorld n’est pas responsable des dommages résultant de l’utilisation des designs générés. Le service est fourni « tel quel ». Nous ne garantissons pas de résultats spécifiques ni la disponibilité.

5. Résiliation du compte

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment. Nous nous réservons le droit de résilier les comptes en cas d’utilisation abusive du service. Les crédits non utilisés expirent lors de la résiliation du compte.

6. Droit de rétractation

Conformément à la directive européenne sur les droits des consommateurs, vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans un délai de 14 jours sans avoir à en donner la raison. Ce droit de rétractation expire dès que le contenu numérique a été livré (le design a été généré) et que vous avez expressément consenti à l’exécution du service. Pour les crédits achetés mais non encore utilisés, vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours via [email protected].

7. Politique d’utilisation équitable

Afin de garantir un service de qualité pour tous les utilisateurs, une limite de 5 designs par jour s’applique. Cette limite est levée avec l’accès illimité. L’administrateur peut ajuster les limites par utilisateur.

8. Procédure de réclamation

Vous n’êtes pas satisfait de notre service ? Contactez-nous à [email protected]. Nous nous efforçons de traiter votre réclamation dans un délai de 14 jours ouvrables.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit belge. Les litiges seront soumis aux tribunaux de l’arrondissement judiciaire du Limbourg. Ceci est sans préjudice des règles impératives qui vous protègent en tant que consommateur, comme le droit de porter un litige devant le juge de votre domicile et la protection que vous offre le droit de votre pays de résidence.

10. L’application

Dans l’application GardenWorld pour iOS et Android, vous achetez via Apple (App Store) ou Google (Google Play), selon leurs conditions ; ils encaissent le paiement et traitent un éventuel remboursement. Un design acheté dans l’application est débloqué sur notre serveur et reste débloqué. Il s’agit d’un achat unique, pas d’un abonnement. Pour le reste, les présentes conditions s’appliquent aussi à l’application.