Términos y Condiciones
Última actualización: 6 de marzo de 2026
1. Servicios
GardenWorld ofrece diseños de jardín generados automáticamente basados en fotos y preferencias que proporcionas. Nuestros diseños son sugerencias y no constituyen asesoramiento profesional de arquitectura paisajista.
2. Créditos y Pago
Los servicios se facturan a través de un sistema de créditos. Los créditos no se reembolsan a menos que la ley aplicable lo especifique. Los precios están en euros e incluyen IVA. Los pagos se procesan a través de Stripe.
3. Propiedad Intelectual
El material que cargas sigue siendo tu propiedad. Los diseños generados pueden ser utilizados libremente por ti para uso personal. La plataforma, el código fuente y los modelos utilizados son propiedad de GardenWorld.
4. Responsabilidad
GardenWorld no es responsable de los daños que surjan del uso de los diseños generados. El servicio se proporciona "tal cual". No garantizamos resultados específicos o disponibilidad.
5. Cancelación de Cuenta
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de cancelar cuentas por mal uso del servicio. Los créditos no utilizados se pierden al cancelar la cuenta.
6. Derecho de Desistimiento
De conformidad con la Directiva de Derechos del Consumidor Europeo, tienes derecho a desistir de tu compra dentro de 14 días sin motivo. Este derecho se extingue una vez que se entrega el contenido digital (se genera el diseño) y has consentido explícitamente a la ejecución del servicio. Para créditos comprados que aún no se han utilizado, puedes solicitar un reembolso dentro de 14 días a través de [email protected].
7. Política de Uso Justo
Para garantizar un buen servicio para todos los usuarios, hay un límite de un máximo de 5 diseños por día. Este límite se elimina con acceso ilimitado. El administrador puede ajustar los límites por usuario.
8. Procedimiento de Reclamaciones
¿No estás satisfecho con nuestro servicio? Contáctanos en [email protected]. Nos esforzamos por resolver tu reclamación dentro de 14 días hábiles. Si no encontramos una solución, puedes presentar tu reclamación ante la Plataforma Europea en Línea de Resolución de Controversias (RLL) en https://ec.europa.eu/odr.
9. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por la ley holandesa. Las disputas se someten a los tribunales competentes de los Países Bajos.